Le Metropolitan Opera a annoncé sur les réseaux sociaux le 7 décembre à 18 heures, heure locale, avoir subi une cyberattaque la veille qui a affecté ses systèmes réseaux, notamment son site web, sa billetterie et son centre d’appels. L’Opéra précise ne pas être en mesure pour le moment de traiter les nouvelles commandes de billets ni de procéder aux échanges et aux remboursements. Les représentations d’hier soir ont en revanche bien eu lieu comme prévu.
La billetterie du Met est hébergée en partie sur le site internet du Lincoln Center en attendant le rétablissement de son propre site. « Nous vous remercions de votre patience pendant cette période difficile, nous nous efforçons de résoudre le problème et de reprendre toutes nos activités. » indique l’institution sur sa page de maintenance.
Le site de l’institution lyrique n’a été rétabli que le 15 décembre.